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【36】统一思想 振奋精神

2018-09-20 10:13:04    慈善公益报

 统一思想、振奋精神,以饱满热情和敬业精神为慈善事业发展做出更大的贡献

——在2014年1月24日中华慈善总会年终总结会上的讲话
 
 
(接上期)
      三、完善制度,激发活力,进一步提高了自身建设水平
     2013年,总会确立了“内强建设,外树形象”的指导思想,大力加强内部建设。先后推动出台了一批规章制度,建立完善了监督体系,并着力加强了信息化和员工能力建设。
      一是注重实用性和可操作性,完善了管理制度。总会结合党的群众路线教育实践活动,集中力量处理群众反映较多、情况较为突出的管理问题,制定出台多项制度规范。其中包括药品援助项目患者核查制度、药品援助项目特殊情况处理制度、《公文处理实施细则》《工作用车管理办法》
      《考勤管理办法》等。确立了会长办公会、会长工作会以及部门例会等会议方式,及时研究新情况,解决新问题。调整部分项目管理方式,提高综合协调能力和管理水平。
      二是注重管理,规范运行,自觉接受监督。总会高度重视自身的监督管理,自觉接受审计部门、社会各界及媒体等各方监督。通过规范财务制度,加强对各项冠名基金的监管,确保其健康持续运行。依照相关规章制度,及时公布重大财务和业务信息,主动接受社会监督。驻会领导及时向理事会报告工作和财务收支情况,接受理事会监督。调整内部监督机构,明确了监事职责和工作程序。自觉接受民间组织管理局年检、年度财务审计、法人离任审计、年度税务检查、年度专项审计等多种审计检查,均得到了监督检查单位的肯定。在5年一次的社会组织等级评定工作中,总会再次被评为“5A级社会组织”。
      三是注重技术手段与业务工作相结合,推动了信息化进程。总会为包括格列卫、全可利在内的药品援助项目建立了专门的热线中心,解决患者热线难打的老大难问题。易瑞沙、格列卫、多吉美等药品援助项目,先后开发或升级了数据管理系统,确保在患者管理、发药管理等方面更加规范、高效、透明。选定了官方网站合作伙伴,并正式启动新网站建设,将信息化进程推向新的发展阶段。
      四是注重人才培养,强化业务学习,激发了工作活力。为适应事业发展需要,总会下大力气解决人才断层、短缺带来的困扰。通过招聘新员工、招募志愿者充实岗位空缺;通过组织党的群众路线教育实践系列活动,积极发挥工会作用,增强内部凝聚力;通过组织培训和鼓励参加外部学习,不断提升员工业务水平;通过建立考勤制度、选拔优秀年轻员工进入管理岗位、对符合条件的员工按规定及时晋级,改善员工福利待遇,不断激发组织活力。
      总之,2013年,总会在做好日常业务的前提下,狠抓内部建设,强化管理,拓宽筹募,各项工作取得了显著的成绩。在肯定成绩的同时,我们也要清醒地认识到自身的不足:长期战略发展规划亟待出台;募捐手段偏于单一;项目资源有待整合,品牌项目在数量和知名度上仍需提高;新闻宣传策划、理论调研、新媒体应用等方面需进一步加强;与国内外爱心人士、企业、媒体、专家学者需加强互动;对外合作领域有待拓展;为团体会员服务水平尚需要提高;自身队伍素质有待增强;尤其是在管理环节中需要引入现代的管理理念和方法。这些问题需要我们在下一步的工作中予以重视和逐步解决。
      在工作实践中,我们有以下深刻的体会:
      一是做好慈善工作,要以规范运作为基础。要全面认识慈善工作规范运作的重要性,熟知、吃透并严格遵循各项规章、制度,建立健全内部管理程序,严防各种违规行为,做到让捐赠者放心、让受助者满意。
      二是做好慈善工作,要以开拓创新为动力。要从困难群众的实际需要出发,结合自身实际,不断探索和创新筹募方式、项目运作模式、宣传策划以及服务方式,吸纳更多的慈善资源,帮助社会上更多的困难群众,推动慈善事业发展。
      三是做好慈善工作,要以公开透明为保障。要拓宽和完善信息公开的渠道,学会和注意与媒体的交流互动,增进捐赠者、受助者、社会公众和有关管理机构对慈善会工作的认识,全面提升公信力。

2014年工作思路

      2014年是全面贯彻落实党的十八届三中全会精神、全面深化改革的第一年。总会将在三中全会精神的指导下,振奋精神,锐意改革,稳中求进,仍坚持“以规范运作为基础,以开拓创新为动力,以公开透明为保障”,巩固、完善、拓展现有项目,积极、稳妥发展新项目,努力打造“2014开拓创新年”,不断开创慈善事业发展新局面。2014年,要特别做好以下几项重点工作。
      一、以总会成立20周年为契机,推动全面发展
      2014年,总会将迎来成立20周年纪念日。为此要系统回顾20年来的发展历程,弘扬传统,总结经验,尤其是做好品牌项目、成功案例的经验总结,为今后发展汲取宝贵的历史经验和精神财富。与自有媒体和主流媒体携手,节俭务实地组织好20周年纪念系列活动,进一步提高总会社会影响力。研究和制订未来几年工作规划,增强总会发展的战略性、科学性,推动总会步入新的历史阶段。
      二、创新筹募机制,拓宽筹资渠道
      扩大募捐的社会群体,在规章制度允许的范围内,与爱心企业、商家、各类机构建立长效合作机制。开发多种捐赠方式,形成定期与不定期、定额与不定额、定向与不定向等多种形式相结合的捐赠模式。打造面向大众的小额募捐品牌项目,提高公众捐赠总额和比例。拓展捐赠渠道,开通网络、手机等捐赠平台。与团体会员联手、联合、联动,共同搭建联合募捐平台。
      三、创新项目运作方式,提升管理水平
      要完善项目基础建设,增强项目的科学性和规范性。
      各部门主任副主任,既是领导管理者,也是实际工作的主力军。各项工作要规范运行,坚持按职尽责、按级负责、按政策法规办事、按正规程序办事,各尽其责,规范运行,全面提高项目管理水平。坚持以公开透明为保障,在此基础上,规范一切工作,做到不误事不出事,打牢安全底线。组建项目专家委员会,在项目立项、实施等重要环节听取专业指导意见。巩固发展已有的品牌项目,继续加强与国家医疗保障等相关制度的有机衔接,加大帮困力度,扩大救助受益面。着力培育一批新的质量高、社会影响大、具有示范作用的品牌项目。发挥总会在养老领域的优势,积极开展助老项目。设立与规范资助型公益项目,逐步探索新的项目服务模式。
      四、创新宣传手段,打造品牌效应
      进一步发挥媒体的传播作用,巩固发展自有媒体,加强与主流媒体的联络合作。加大在中央媒体的宣传力度,不断增强慈善会在全社会的影响力。以重大活动和品牌项目为切入点,深入挖掘典型事例,增强宣传效果。继续推进信息化建设,加大技术创新与新媒体应用,建成具有自身特色的慈善系统专业网络平台。与相关机构合作,设计并推广总会公共品牌形象,加大风险管控与危机应对力度。深化与高校、专业机构的交流合作,加强慈善理论研究,为慈善实践工作提供有力的理论支撑和专业的咨询服务。
      五、创新交流方式,扩大合作领域
      稳固、拓展与已有合作方的合作空间,在双方感兴趣的领域探索新的合作项目。特别是发挥作为全球联合之路会员单位的优势,与企业、商会等团体建立联系,寻求合作。以亚太地区为着眼点,与境外慈善公益组织、企业建立更加广泛和密切的合作关系。加强与境内同行和企业交流,通过开展培训、交换项目等多种方式开拓合作新局面。
      六、创新工作方式,搭建服务平台
      立足群众需求,搭建爱心人士与志愿者参与的慈善平台,连接捐助人、受助人对接的渠道,持续提升服务效果。提高为团体会员服务的水平,积极提供舆情咨询、慈善资源、专业培训等多样服务方式,共同探索更为广阔的合作模式。及时与行业内外专家学者交流沟通,取长补短,共同为促进慈善组织专业化进程而努力。
      七、创新学习培训,全面提升队伍素质
      为适应工作需要,根据总会队伍素质情况,把提高全体人员的综合素质,作为今年自身建设的重要任务。按照“干什么学什么,缺什么补什么”的原则,采取总会统一组织学习与个人自学相结合,以总会自身组织学习与参加社会培训相结合,以个人自觉学习与考评督促相结合的方法,有目标、有计划、有步骤地组织学习,使全体人员的政策理论水平、业务能力、综合素质有较大提升。
      2014年,让我们携起手来,统一思想、振奋精神,以饱满的热情和敬业的精神,为推动总会事业发展做出更大的贡献!(完)李本公
 
 
 
 
 
 

责任编辑:csgyb2

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