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宁波鄞州志愿队开展老年陪诊服务

来源:本站 2026-07-20 10:28

  慈善公益报(赵得地  龚 静)伴随着台风“巴威” 步步逼近,甬城风雨将至,近日,浙江省宁波市第六医院门诊大厅内暖意融融。宁波市鄞州区慈善总会直属“微光”慈善义工大队携手宁波卫生职业技术学院“陪陪侬”伴诊志愿服务队,首次联合开展常态化陪诊公益服务,红、橙马甲穿梭于挂号窗口、诊疗科室之间,为行动不便的老年骨伤患者送上风雨无阻的暖心守护。

  作为浙江省内唯一一家三甲骨科专科医院,宁波市第六医院年门急诊量超70万人次,就诊群体中老年占比突出,大量骨伤、术后康复老人依靠拐杖、轮椅出行,独自就医时挂号缴费、辗转检查、解读医嘱等流程困难重重,老年群体就医陪护需求长期存在缺口。深耕老年助医服务一年有余的鄞州区慈善总会直属队伍“微光”慈善义工大队敏锐捕捉民生痛点,主动搭建资源对接桥梁,联动宁波卫生职业技术学院青年学子志愿服务力量,打通老年就医帮扶“最后一米”。

  精准服务源于精准调研。项目落地前,“微光”慈善义工大队指导“陪陪侬”服务队走进鄞州区中河街道华泰剑桥社区开展专项问卷调研,用翔实数据勾勒社区老人就医需求画像:49.6%受访老人每月至少一次就医,41.6%老人存在陪诊刚需,89%老人愿意接受医护专业大学生提供的陪护服务。协助挂号缴费、轮椅推送搀扶、缩短候诊时长、解读医嘱用药、陪伴舒缓情绪,成为老年群体排名前五的核心诉求。依托社区调研形成的数据研判,两支志愿队伍敲定联合服务方案,实现社会成熟慈善义工与高校专业志愿力量优势互补。

  “阿婆,您别急,我推着轮椅送您去骨科诊室。”门诊现场,经过“微光”大队系统化岗前培训的大学生义工吴雨轩,小心翼翼护送腿脚不便的老年患者前往诊疗区。她坦言,不少老年人并非抗拒就医,而是畏惧独自办理繁杂就医流程,担心无法听懂专业诊疗建议。本次联合服务充分融合成熟陪诊体系与医学院校专业优势:义工们除基础引导、轮椅帮扶等陪护工作外,中医、中药学专业学子发挥学科特长,为就诊群众提供安全用药科普、穴位舒缓按摩等特色服务,把专业医学知识融入温情陪伴,实实在在化解特殊患者就医难题。

  “陪陪侬”取自宁波方言,意为“陪陪你”。此前,这支由高校学子组成的志愿服务队伍已先后走进明州医院、鄞州二院开展伴诊服务,此次在鄞州区“微光”慈善义工大队统筹组织下进驻宁波市第六医院,持续践行“微光聚力,医路同行”的公益承诺。窗外台风裹挟风雨渐趋猛烈,窗内红橙马甲坚守岗位、步履不停,点点微光汇聚成守护老年患者的安心屏障。

  在积极应对人口老龄化、推进健康中国建设的时代背景下,鄞州区“微光”慈善义工大队以慈善平台为纽带,整合社会慈善义工、高校青年志愿两类公益资源,以精准调研锚定群众真实需求,以专业化服务提升助医公益实效。此次跨主体志愿合作,不仅拓宽了老人就医帮扶服务覆盖范围,更是慈善力量、青年力量双向奔赴、同心向善的生动实践。风雨来袭,微光不散,志愿队伍将持续常态化开展医院伴诊服务,用专业与温情为银龄群众就医之路撑起坚实“爱心伞”。


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