慈善公益报（文昱洲）2026年高考如期而至，为筑牢平安高考、暖心高考保障防线，教育部联合多部门启动“2026年高考护航行动”，各地多措并举、协同发力，全方位开展专项助考志愿服务，从安全保护、交通保障、考点服务、心理疏导到考后帮扶，构建起全链条、立体化、全覆盖的助考服务体系，以满城温情为万千学子的逐梦之路保驾护航，让青春赶考之旅满含温暖与力量。

上下联动全方位保障

      高考牵动千家万户，是重要的民生大事。为全力保障2026年高考平稳有序开展，教育部坚持以考生为本的服务理念，联合网信、公安、卫健、交通等多部门启动“2026年高考护航行动”，从考试组织、环境整治、安全保障、便民服务等多方面出台专项举措，为全国高考工作筑牢安全底线。

      全国范围内同步开展多项涉考专项整治行动，精准打击各类危害高考公平的违法违规行为。职能部门集中开展打击手机作弊、整治替考舞弊、清查作弊器材、净化涉考网络环境、规范助考中介机构等专项工作，全面排查处置招生诈骗、虚假宣传、涉考谣言等有害信息，坚决维护教育考试公平公正。同时，聚焦考点周边环境综合治理，常态化开展噪音治理、交通疏导、治安巡查、食宿监管等工作，全方位净化高考考试环境。

      在国家统一部署下，各省市迅速细化落实配套举措，形成上下联动、全域覆盖的护航格局。在广东省，由省委社会工作部牵头部署高考中考志愿服务专项行动，明确“党建引领、安全第一”工作原则，整合全域志愿服务力量，精准对接考生出行、备考、应急、心理等各类需求，推动助考服务标准化、精细化、暖心化落地。江苏省启动高考爱心助考行动，依托省市县三级12345热线联动机制，畅通考生求助渠道，全方位响应考生及家长诉求，构建多部门协同助考新格局。

爱心车队打通暖心通道

      高考期间，考生出行保障是助考服务的关键环节。全国多地广泛发动社会爱心力量，招募爱心车主、出租车司机、网约车从业者、退役军人等,组建起一支支专属爱心送考队伍，以“免费接送、专人护航、应急待命”的服务模式，为考生打通安全、便捷、高效的赶考通道，成为高考路上最温暖的风景线。

      广东省各地送考服务全面开花、亮点纷呈。广州集结365辆优质出租车、网约车及教练车，组建党员示范爱心送考车队，考生可通过微信小程序预约“多对一”管家式服务，享受订单确认、考前提醒、实时定位追踪等专属服务；还针对特困家庭、行动不便考生提供免费教练车专属义载服务，全程配备应急车辆兜底保障。深圳集结43支爱心车队、3000余辆出租车参与公益送考，考生凭准考证即可免费搭乘贴有专属标识的车辆，也可通过热线预约“一对一”专属接送服务。珠海、汕头、佛山等多地同步发力，织密全域送考网络。珠海开通微信公众号预约通道，专属热线全程答疑；汕头开启点对点、考点驻点、路面巡游三种送考模式，接受社会爱心团体及车主报名参与；佛山招募50余台爱心车辆组建“爱心先锋车队”，联动考点周边交通节点开展出行指引服务。

      河南郑州持续开展第二十二届爱心送考活动，近万辆爱心车辆报名参与，20余年深耕公益助考，累计服务考生超百万人次，成为城市特色公益品牌。多城市推出招手即停、免费乘车、专属绿色通道等便民举措，爱心车队风雨无阻、准时守候，用责任与速度守护学子赶考路。

精细化服务营造暖心环境

      围绕考点周边保障需求，全国各地依托新时代文明实践阵地、志愿服务站点，在各考点周边全覆盖设立爱心助考服务站，聚焦考生、陪考家长的实际需求，提供精细化、一站式便民服务，全力营造舒心、安心、暖心的考试环境。

      今年全国多地结合地域实际搭建标准化、暖心化助考服务阵地，全方位保障考生顺利应考。湖南岳阳依托新时代文明实践中心平台，在市内各大高考考点设立专属爱心助考服务站，配齐急救药品、防暑物资、应急文具、饮用水等便民物资，组织专项培训后的志愿者驻点值守，全程提供应急救护、休憩纳凉、路线指引、秩序疏导等服务。

      湖北保康持续升级暖心助考服务，在城区布局7家固定爱心驿站，并在高考考点增设流动服务驿站，全天候为考生、陪考家长及执勤工作人员提供贴心后勤保障。

      海南联动公安、消防、环卫、志愿服务等多方力量，组建考点护考志愿队伍，身着统一志愿马甲穿梭于考点周边，常态化开展物资递送、降温防暑、应急帮扶、人流管控等工作。

      各地城管、环卫、公安等部门协同发力，严控考点周边施工噪音、商业促销、流动摊贩，全力守护安静备考、考试环境，全方位护航考生静心应考。

心理疏导守护应考心态

      高考不仅是知识的比拼，更是心态的较量。为缓解考生考前焦虑、舒缓备考压力，各地将心理疏导纳入爱心助考核心服务，整合专业心理服务力量，搭建多渠道心理帮扶平台，助力考生轻装上阵、从容应考。

      多地立足考生心理需求，整合专业心理服务资源，打造全方位、立体化的考前心理护航体系。浙江杭州聚焦考生考前焦虑、考场紧张等常见心理问题，联动教育系统、心理协会招募大批持证专业心理咨询师，组建专属高考心理志愿服务队。服务队进驻各考点志愿服务站，依托12355青少年服务平台，通过一对一静心疏导、暖心陪伴鼓励等多元方式，帮助考生放松身心、调整状态。

      四川成都创新推出“暖心助考、心理护航”专项行动，针对高三考生长期备考产生的疲惫、浮躁、紧张等心理状态，提前开展考前心理科普宣讲，普及情绪调节、压力释放、专注力调整等实用方法。高考期间，心理志愿者全程驻点值守，随时为突发心态失衡、情绪焦虑的考生提供即时心理干预，同时贴心陪伴候考考生聊天放松，用温柔细致的服务消解考生心理负担。

      多地同步开展多元化心理护航服务，通过线上科普、线下宣讲、一对一答疑、团体减压活动等多种形式，普及考前心理调节技巧、作息调整方法、情绪管控技巧，引导考生科学备考、理性应考。除此之外，各地志愿者主动为考生送上暖心祝福、贴心陪伴，用温情鼓励驱散备考压力，以细致关怀守护考生身心健康，让考生以平和心态、昂扬状态奔赴考场、逐梦前行。

考后服务延伸助力学子圆梦收官

      爱心助考不止于考场护航，更延伸至考后全程服务。各地坚持以考生为本，持续优化考后服务体系，聚焦志愿填报、升学帮扶、反诈提醒等重点工作，打通高考服务“最后一公里”，助力学子圆满收官、顺利圆梦。

      教育部统筹部署全国考后服务工作，要求各地升级志愿填报服务系统，优化服务功能，拓宽服务渠道，提升志愿填报服务的便捷性、普惠性。针对欠发达地区县域考生，专项开展“阳光志愿”帮扶行动，补齐基层升学指导服务短板，让优质服务覆盖每一位考生。各地依托志愿服务力量，常态化开展志愿填报专题讲座、线上直播答疑、线下集中咨询、电话一对一解惑等系列活动，为考生和家长解读招生政策、讲解填报技巧、解答升学疑惑。

      同时，各地志愿者主动开展涉考反诈宣传，结合历年招生诈骗案例，向考生及家长科普虚假招生、有偿填报、内部名额等诈骗套路，提醒大家增强防范意识，守护考生升学权益。例如，上海慈善基金会等公益组织联动各地助学力量，持续开展“手拉手”结对助学项目，针对品学兼优的困难学子提供长期助学帮扶，从高考护航延伸至学业帮扶，全方位助力青少年成长成才。