慈善公益报（许佳洲）4月8日，湖南省永州市慈善志愿者协会组织专业助浴团队走进冷水滩区珊瑚街道珊瑚社区，为辖区特困、失能及高龄老人开展上门助浴助洁服务。永州市慈善总会办公室主任唐雅楠全程参与并现场指导。

　　活动当天，志愿者分工明确，动作娴熟。在入户前，他们首先对老人的身体状况和居家环境进行了细致的安全评估，确认无碍后才开始准备工作。从调节室温到测试水温，每一个环节都透着严谨与细致。

　　“水温合适吗？爷爷，我们慢点来。”伴随着轻柔的问候，志愿者小心翼翼地协助老人脱衣、入浴。温热的清水拂过肌肤，不仅洗去了老人身上的污垢与疲惫，更洗去了他们心头的阴霾。除了专业的沐浴服务，志愿者还贴心地提供了理发、洗头、修剪指甲等服务。在服务过程中，志愿者实时关注老人的身体状态与情绪变化，通过拉家常的方式缓解老人的紧张情绪，屋内不时传出欢声笑语，打破了独居生活的沉寂。

　　助浴结束后，团队主动帮助老人整理家务、打扫卫生，全面改善老人居家生活环境。服务间隙，唐雅楠深入老人家中，与他们促膝长谈，详细询问他们的身体状况和生活难题。当了解到其中一位服务对象符合相关帮扶政策条件时，她当即对接冷水滩区民政局，协调落实政策帮扶事宜。这一举动，不仅解决了老人的燃眉之急，更打通了政策落地的“最后一米”，确保困难老人能够“应帮尽帮、应助尽助”，让政府的关怀与慈善的温暖精准直达最需要的人群。

　　这场活动是永州市“困境老人助浴助洁”公益项目的一个缩影。据悉，该项目自2024年4月启动以来，由永州市慈善总会发起、市慈善志愿者协会具体实施，始终聚焦城乡失能、特困、低保及高龄老人的迫切需求。截至目前，服务已覆盖永州市冷水滩区、祁阳市、零陵区等地区，累计服务近400人次，惠及60余名特困、失能及卧床老人，其中农村服务对象占比达76%。

　　“洗澡”虽是小事，却关乎民生大情怀。永州市慈善总会相关负责人表示，作为总会创新推进的民生实事项目，该行动不仅有效解决了失能老人的现实难题，更通过心理慰藉、健康监测等延伸服务，让老人们在享受专业服务的同时，也感受到来自社会的尊重与关爱。未来，将持续探索“公益慈善+社会救助”的深度融合模式，推动慈善资源与社会救助政策的有机衔接，用实际行动守护夕阳红，切实提升困难群众的获得感与幸福感。