慈善公益报（周 颖）近日，江西省市场监督管理局正式发布《困境儿童个案管理服务规范》（以下简称《规范》），该规范由江西省民政厅儿童福利处、江西省未成年人保护中心、江西省聆心妇儿关爱服务中心联合研制，将于今年8月1日起全面施行，适用于全省范围内各类困境儿童个案管理服务工作开展，为困境儿童关爱保护工作提供专业化、标准化的操作指引。

      在服务内容方面，《规范》构建了全方位的帮扶体系，涵盖生活保障、教育支持、心理支持、监护支持、社会融入、资源链接六大板块，全面维护困境儿童的生存权、发展权、受保护权和参与权。其中，针对心理健康方面存在中高风险的困境儿童，明确要求转介专业机构或联合心理咨询师、心理治疗师等进行系统干预；对遇有监护严重失职或暴力伤害等情况的，需及时向相关部门报告，协调落实临时监护或长期监护措施，筑牢困境儿童权益保护防线。

      流程管理上，《规范》健全了闭环服务机制，建立起风险识别、强制报告、服务实施、跟踪回访、服务转介的全流程管理体系，确保服务不间断、支持可持续，实现困境儿童个案服务的精准化、常态化。这一机制与江西省正在推广应用的困境儿童保护个案管理信息系统相衔接，可实现个案信息实时采集、服务过程可追溯、多部门协同联动，进一步提升服务效率与质量。

      《规范》坚持最有利于儿童的原则，突出家庭尽责、资源整合、协调联动和跟踪服务的核心要求，明确界定了服务对象与主体、服务内容、服务流程和服务管理等关键事项，填补了江西省困境儿童个案管理服务领域的标准空白。