慈善公益报（彭益舟）随着社会发展，单一的物质帮扶已无法全面回应救助对象在生活照料、精神慰藉等方面的现实需求。近日，安徽省合肥市民政局、市财政局联合印发《合肥市“合力救助”服务类项目实施方案》，创新构建日常关爱探视、救助政策集成、专业服务购买“三合一”救助新模式，推动社会救助从传统单一物质帮扶向“物质+服务”综合性救助转型升级。

　　在常态化关爱服务方面，持续开展上门走访探视、生活代购代办、未成年人陪护辅导等暖心服务，常态化排查居家安全隐患，切实为困难群众化解日常琐事难题、守护居家生活安全。

　　在政策集成服务方面，整合医疗、教育、住房、临时救助等各类专项救助政策，联动链接慈善帮扶、法律援助、健康监测等社会资源，严格落实水电气暖民生惠民减免政策，实现政策精准落地、资源高效匹配、帮扶无缝衔接。

　　在专业化购买服务方面，通过政府购买服务模式，引入家政清洁、就医陪诊、专业心理疏导等特色服务，精准破解特殊群体居家环境差、就医办事难、心理压力大等现实痛点，全方位保障困难群众生活品质与身心健康。

　　事实上，合肥市在服务类社会救助领域的探索早已展开。

      自2017年起，合肥市庐阳区以“全国救急难工作试点单位”创建为契机，在杏林街道启动“助之桥”帮扶项目，探索政府救助与个案帮扶相结合模式。2019年底，全区11个街镇均建成适配本土的救助服务项目，培育出多个特色救助品牌，“物质+服务”模式初见成效。近5年来，累计撬动社会资本519万元，服务群众5.3万人次，为后续试点工作奠定坚实基础。

　　在合肥市瑶海区，自2025年3月该区被确定为省级服务类社会救助试点单位以来，瑶海区精准聚焦“一老一小一残”困难群众，创新打造“瑶响呼应”社会救助服务模式。以特色品牌为引领，让社会救助服务更具温度与实效。该区深化“窗帘之约+”社会救助品牌效应，推动60个区直部门与71个社区精准对接，将服务内容从单一的安全预警，拓展至生活照料、健康关怀等综合服务，745户困难家庭被纳入服务体系，累计服务8000余人次。针对困境儿童，该区实施“阳光少年”关爱项目，投入28万元专项资金，组建拥有319人的专业服务队伍，为590名困境儿童提供心理疏导、成长陪伴、学业辅导等六大类服务，累计开展主题活动50余场，全方位护航困境儿童健康成长。

　 　从“送钱”到“送服务”，从“人找政策”到“政策找人”，从“单一物质保障”到“物质+服务”综合赋能，合肥正用暖心“合力”守护群众的幸福生活。下一步，合肥市将持续优化“合力救助”特色民生实事项目，不断丰富救助服务内容、优化精准救助模式、提升民生救助质效，用心用情用力破解特殊困难群众急难愁盼问题，持续擦亮合肥民生保障服务品牌。