慈善公益报（赵得地  龚 静）近日，在浙江省宁波市第六医院，一场暖心的公益陪诊服务温情上演。鄞州区慈善总会直属微光慈善义工团队全程贴心陪护来甬就医的台湾患者廖先生，高效化解其异地就医难题，用细致入微的志愿服务传递温情，生动诠释了两岸一家亲的血脉情谊与守望相助的人间大爱。

　　据了解，廖先生此前在台北完成骨科手术，术后跟随家人定居宁波。近期身体突发不适，亟须复诊检查，恰逢家人因故不在身边，行动不便的他面对医院烦琐的就诊流程，独自就医困难重重、倍感无助。偶然之下，廖先生通过网络了解到鄞州区微光慈善义工的公益陪诊服务，随即拨通求助电话，希望能获得就医协助。

　　接到求助诉求后，微光慈善义工团队迅速响应、精准对接。结合廖先生行动不便、男性患者的实际情况，团队特意匹配了细心沉稳的男性专属义工，为其提供一对一全程陪诊服务，全方位保障患者就医顺畅。

　　当日上午9点，义工准时陪同廖先生抵达宁波市第六医院。从搀扶通行、协助租借轮椅，到自助机刷卡挂号、窗口信息登记、引导前往就诊科室，义工全程贴身陪护、细致周到，耐心协助廖先生梳理病情，清晰地向接诊医生说明其台北手术病史，配合医护人员完成问诊与基础查体。根据诊断结果，廖先生需进一步完成CT与磁共振检查，但当日磁共振号源紧张，常规排队需等候至傍晚5点，漫长的等待将给行动不便的患者带来极大困扰。

　　为切实减少患者就医奔波、缩短等候时间，义工第一时间对接医院医护人员张籽籽，说明台胞就医的特殊情况。得知情况后，张籽籽主动担当、多方协调，积极对接检查科室，高效打通诊疗绿色通道，最终在医院下班前为廖先生成功协调到检查名额，助力患者顺利完成全部诊疗项目，圆满解决就医难题。

　　全程就医过程中，身着红色马甲的微光义工穿梭在医院各个诊疗区域，用耐心、细心与责任心，消解了廖先生的陌生感与不安感。贴心的流程引导、暖心的陪伴照料、高效的协调服务，让廖先生倍感温暖，连连向义工与医护人员致谢：“感谢宁波义工的贴心帮助，让我感受到了家一般的温暖！”

　　海峡隔不断手足情深，距离挡不住善意温情。此次公益陪诊服务，是微光慈善义工践行志愿服务精神、深耕便民公益的生动缩影，更是两岸同胞血脉相连、同心相依的真实写照。细微的善意举动，跨越海峡、温暖人心，充分展现了甬城的公益温度与城市温情。

　　据悉，下一步，鄞州区微光慈善义工团队将持续优化公益陪诊服务模式，打磨服务细节、提升服务专业性，持续为独居老人、异地就医群众、特殊病患等群体排忧解难，以常态化、暖心化的志愿服务传递社会温情，让“两岸一家亲”的美好情谊在甬城大地持续流淌、生生不息。